Privatsphäre und Datenschutz

Reloadify?

Reloadify entwickelt und liefert CRM-Software (Customer Relationship Management) für Online-Shops. Wir helfen mehr als 500 Online-Shops weltweit, effektiv mit ihren Kunden zu kommunizieren. Reloadify bietet sowohl die Software als auch praktische Unterstützung, die für einen erfolgreichen Start und eine bessere Nutzung des bestehenden Kundenstamms erforderlich ist.

Persönliche Daten, die wir verarbeiten

Wenn ein Reloadify-Kunde einen Vertrag mit uns abschließt, verarbeiten wir die folgenden Daten aus dem Kundenstamm seines Webshops

• Name
• Adresse und Stadt
• E-Mail Adresse
• Geschlecht
• Unternehmen
• Kontakt Geschichte
• Interessen
• Surfing Verhalten
• IP-Adresse, soziales Profil
• Öffentliche Daten
• Produkt- und Transaktionsdaten von unseren Kunden

Warum wir diese Daten verarbeiten

Wir verwenden diese Daten, um usneren Kunden eine persönliche Kommunikation in großem Umfang zu ermöglichen. Zum Beispiel, um für dich relevante personalisierte E-Mails zu versenden. Wir verwenden deine Daten, um dich über Produkte zu informieren, die mit deinen früheren Einkäufen in einem Webshop zusammenhängen.

Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Reloadify speichert personenbezogene Daten nicht länger als unbedingt nötig.

Daten anpassen oder löschen?

Reloadify ist die verarbeitende Partei eines angeschlossenen Webshops und gleicht die Daten unserer Kunden ständig ab. Daher ist es nicht möglich, Daten direkt bei uns zu ändern oder zu löschen, da sie wenige Minuten später vom Webshop abgerufen werden.

Wenn du Daten ändern oder löschen möchtest, empfehlen wir dir, dich an den entsprechenden Webshop zu wenden. Die im Webshop vorgenommenen Anpassungen werden von Reloadify sofort verarbeitet und übernommen.

Das Löschen deiner persönlichen Daten funktioniert ebenfalls auf diese Weise. Wenn der betreffende Webshop deine persönlichen Daten löscht, werden diese sofort von Reloadify verarbeitet.

Sicherheit deiner Daten

Reloadify hat strenge organisatorische und technische Regeln für die Sicherheit deiner persönlichen Daten.

Sowohl unsere Website als auch unsere Software verfügen über ein SSL-Zertifikat, das den Besuchern garantiert, dass die Daten über HTTPS gesendet werden. Die Daten werden also verschlüsselt und sicher übertragen. SSL wird zum Beispiel auch für die Abwicklung von Online-Zahlungen (Sofort Bezahlungl und Kreditkarten) verwendet.

Unsere Software wird monatlich auf Schwachstellen getestet; die Daten in unseren Datenbanken werden ebenfalls verschlüsselt gespeichert.